Архивы возврат - Kitall

Поиск по тегу: возврат

Основные причины, по которым ваш товар не выкупают.

Каждый селлер встречается возвратами товаров или негативными оценками. Это вполне нормальный процесс, и исключить его полностью невозможно, однако можно минимизировать. Для этого давайте посмотрим на ситуацию глазами покупателя и выясним, что влияет на решение выкупить товар или нет? 1. Внешний вид товара в карточке значительно отличается от того, что получает покупатель Чаще всего такое происходит с одеждой, когда на фотографии, в результате цветокоррекции, цвет выглядит более насыщенным, а в жизни наоборот блеклый. Может быть и другая ситуация, потребитель не вполне

Читать полностью →

Возвраты на маркетплейсах или самый страшный сон селлера

Возврат – малоприятная ситуация. Особенно при условии, когда дело касается работы продавца на маркетплейсах типа Wildberries или OZON. Реже или чаще, но с возвратами приходится иметь дело почти всем селлерам. И это часто вредит если не бизнесу в целом, то как минимум его развитию. В статье рассказываем о том, почему многие магазины на маркетплейсах стремятся к исключению возвратов,  чем они чреваты,  а также как их уменьшить. Вред для эффективного развития бизнеса Вредность возвратов детерминирована рядом причин. На распространенных маркетплейсах администрациями

Читать полностью →
galary-image