Можно бесконечно говорить о том, как плохи поставщики. Но так ли это? Не всегда. Есть множество психологических установок, характеризующих как недобросовестных и порой бессовестных рядовых покупателей. Существуют причины. Обо всем этом мы и будем говорить сегодня. Психологический портрет плохого покупателя: что вредит продажам Многие люди, заказывающие товары на Wildberries и OZON,[..]

Селлеры, продажи которых демонстрируют прирост или как минимум находятся на стабильном уровне, хорошо зарабатывают на маркетплейсах. И делают это просто. Давайте попробуем разобраться, сводится ли дело к каким-то хитростям или все банально и очевидно. Для этого погрузимся в тему и рассмотрим некоторые инструменты, способствующие повышению уровня продаж. Почему на самом деле[..]

На Wildberries, OZON и других маркетплейсах товары иногда часто теряются. Это «норма». И есть ряд причин, объясняющих потери. Давайте разберемся, что происходит с продукцией, поступившей на склад. Также выясним, на каких площадках товарам селлеров продаваться опаснее всего. В первую очередь отметим, что на российских маркетплейсах ежегодно теряется в среднем до 10[..]

Онлайн-торговля уже давно является неотъемлемой частью нашей жизни, рост в этом сегменте экономики продолжается от года к году и маркетплейсы продолжают занимать лидирующие позиции. Открывать и развивать собственный интернет-магазин есть смысл, только в том случае, если вы продаете эксклюзивный товар, который больше нигде не купить. В противном случае ваш проект обречен[..]

О том, что грамотно оформленная карточка товара напрямую влияет на продажи, сказано уже очень много, данный факт не требует доказательств. Поэтому не будем говорить о банальном, а расскажем о том, как именно фотографии влияют на выбор покупателя, каким критериям должны соответствовать, чтобы при всем многообразии товаров в каталоге, выбор пал именно[..]

Блокировка на маркетплейсе – страшный сон для любого селлера, особенно в случае, когда продажи демонстрируют хороший прирост день ото дня. Но ситуация, о которой мы будем в разных аспектах говорить, не может быть абсолютно исключена. Иногда продавец недостаточно ответственен и внимателен к правилам, однако есть и такие селлеры, кто осознанно нарушает[..]

A/B-тестирование в последнее время становится достаточно популярным и распространенным инструментом, который продавцы используют для целей электронной коммерции. Благодаря специальным тестам можно найти недостатки карточки того или иного товара, повысить уровень продаж и не только. Чаще всего тестирование проводится для целей оценки изображений, но это не правило. Оценить можно все, чтобы выбрать[..]

Что потенциальный покупатель видит перед покупкой на маркетплейсе? Точно, карточку товара. От того, насколько она качественная и информативная, зависит успешность продавца на той или иной площадке. Дополнительно карточка влияет на конверсию, клики. Рассказываем в материале публикации о вопросах оптимизации. Говорим о том, как она важна в контексте продаж и оформления карточки[..]

Общение и контакт с покупателями независимо от их плоскости – это большой плюс для любого продавца. В материале публикации рассказываем о способах коммуникации с покупателями, рассмотрим инструменты общения, с помощью которых продавец может повысить уровень продаж на маркетплейсах Вайлдберриз, Озон и Яндекс.Маркет. Отзывы и вопросы Этот функционал работает на всех маркетплейсах.[..]

Да. Полезными для продавцов будут так называемые триггеры. Их особенность сводится к возможности управления психологическими и поведенческими реакциями покупателей. Корректности в аспектах этики касаться не будем, но отметим, что инструмент работает. Если селлер грамотно оперирует некоторыми триггерами, успешность продаж гарантирована. Влияние на базовые условные инстинкты и даже воздействие на аспекты мышления[..]

Маркетплейс независимо от его типа – это место, где ежедневно появляется множество новых товаров. Wildberries не является исключением. Десятки и даже сотни продавцов регулярно приходят сюда в надежде сорвать куш благодаря успешным продажам. Но только единицы становятся результативными бизнесменами. Объяснить это можно рядом распространенных ошибок, допускаемых подавляющим большинством новичков и самая[..]

Авторские права нарушаются тут и там. И даже на маркетплейсах. Wildberries и Ozon не являются исключениями. В материале публикации рассказываем, почему брать чужие картинки и описания для размещения в собственных карточках – значит допускать большую ошибку. Отмечаем, почему нельзя продавать товары, нарушающие чужие права. Также говорим, как работает авторское право в[..]

Мы попытались разобраться с тем, какие товары продаются на маркетплейсах Wildberries, OZON и других лучше всего. Сразу отметим, что универсальных вариантов нет, зато есть критерии и закономерности, учет которых позволит сделать безошибочным любой выбор. Критерий №1: сезонность Зачем вам сезонный товар? Чтобы быть на пике прибыльности тогда, когда определенная продукция становится[..]

Наиболее честный ответ на этот вопрос будет  такой: «И да, и нет». Все зависит от типа товара и самой упаковки. Она может быть качественной и привлекательной, внушать доверие к продавцу еще до момента распаковки доставленного товара. И она же нередко оставляет первое негативное впечатление, которое впоследствии трудно исправить. Рассказываем о колоссальной[..]

В этой статье расскажем о популярной сегодня схеме продвижения товаров на Вайлдберриз. Ее новички и продавцы с опытом называют самовыкупом. Есть множество «подводных камней», наиболее существенный из которых, возврат в оборот выкупленного товара. Кроме того, этот способ может привести к серьезным санкциям со стороны администрации площадки. Но это не правило: достаточно[..]

Для ВБ стало обычным делом менять условия сотрудничества с поставщиками, каждую неделю мы видим новости о том, что поменялись допустимые размеры у товаров, или увеличилась стоимость хранения, доставки или приемки, при этом Вайлдберриз требует участвовать в акциях. Зачастую торговать на таких условиях становится просто не выгодно. Мы работаем с этим маркетплейсом[..]

Успешная продажа товаров на маркетплейсах – передовая задача бизнеса. Стремительное развитие E-commerce обусловлено многими факторами: внедрение новых технологий, дефицит времени у людей, да ещё и пандемия постаралась. Но нужно грамотно подходить к задаче, чтобы не прогореть на старте. Ошибки допускают и новички, и опытные «акулы» дела. Торговля на маркетплейсах сопровождается рисками, а какими именно будет рассмотрено далее.

В этой статье мы расскажем об особенностях, поставок крупногабаритных товаров на Вайлдберриз. Разберем, что же такое КГТ, какие размеры у крупногабаритных товаров, какая должна быть упаковка и каким типом поставки можно поставлять такие товары. Самое важное – знать и соблюдать правила, которые маркетплейс устанавливает. В таком случае, поставку примут без проблем, и товар найдет своего покупателя.

Мы хотим вас познакомить с правилами упаковки товаров для Вайлдберриз, соблюдая которые, вы сможете сэкономить время и ресурсы на переупаковку. Требования маркетплейса к индивидуальной упаковке товаров достаточно жёсткие. Следует понимать, что каждый тип товара должен быть упакован определённым образом. Самое главное и, пожалуй, простое правило: упаковка должна  обеспечить доставку товара до покупателя в целости и сохранности, любому товару необходима индивидуальная маркировка штрихкодом, независимо от вида упаковки.

Чтобы получить первые заказы и отзывы от покупателей на Wildberris или Ozon, необходимо разобраться с особенностями работы маркетплейсов. Поставки товаров возможны со своего склада – система FBS и DBS или схема FBO – продажа со склада маркетплейса. Последний вариант более предпочтителен для новичков, которые только начинают продажи, поскольку легче обеспечить своевременную доставку продукции к покупателю и заслужить его лояльность. Чтобы работа была эффективной, а рост продаж шел вверх, важно знать нюансы торговли по FBO.

Новому поставщику порой сложно понять, почему он теряет рейтинг, стоит ли участвовать в акциях, куда подевался его товар и т.д. Нужно предварительно разобраться в подводных камнях Wildberris, если вы недавно начали работать на этом маркетплейсе или планируете начать реализацию продукции в ближайшее время.

Согласно действующему законодательству, при розничной торговле, каждая единица товара должна иметь маркировку в соответствии со ст.9 Технического регламента Таможенного союза 017/2011. Продавцы, торгующие на маркетплейсах, например, Озоне или Вайлдберриз, сталкиваются с серьезной проблемой. Дело в том, что многие производители не маркируют изготавливаемую продукцию. Они даже не всегда клеят этикетку на групповую упаковку. В связи с этим, вопросы маркировки полностью ложатся на плечи поставщика.

Когда ваш товар поступает к нам на склад, вы можете не беспокоиться о его сохранности и своевременной отгрузке. Благодаря налаженному процессу работы через WMS-систему у каждого клиента есть возможность самостоятельно отслеживать свой товар. WMS-система (Warehouse Management System, система управления складом) — это программное обеспечение и оборудование, которое обеспечивает управление складскими процессами.[..]

KIT ALL – современный, автоматизированный склад по оказанию услуг фулфилмента для поставщиков на маркетплейсы, а также услуг ответственного хранения. Фулфилмент для маркетплейсов – комплекс мероприятий, включающий в себя складские и логистические услуги, требуемые для поставок товаров на маркетплейсы или доставки до конечного покупателя. Ответственное хранение – комплексная складская услуга по приемке,[..]

При создании поставки вам может быть предложен тип — «Монопалет». Главное отличие от поставки типа «Короб» заключается в том, что «Монопалет» можно отгружать только на паллетах/поддонах. При этом допускается размещение на одном поддоне строго до 3-х SKU (товар одного артикула, цвета и размера). Поставку же типа «Короб» можно отгружать как коробами, так и на паллетах, и ограничений на кол-во разных SKU на одном поддоне или в коробе нет.

При создании поставки вам может быть предложен тип – «Короб». Этот вариант доступен для отгрузки товара объемом от одной коробки до нескольких паллет, но с условием, что товары на поддоне находятся в групповых коробах. В коробах товар может быть неоднородным по цвету, модели, размеру, но обязательно в индивидуальной упаковке, соответствующей требованиям Wildberries.